Veelgestelde vragen

Virtuele machines en LXC-containers met volledige root-toegang, één-klik-apps zoals WordPress, statische sites, Postgres, MariaDB en Redis, plus domeinregistratie en e-mail. Of je nu een kale server of een beheerde app nodig hebt: alles in één paneel.

Maak een account aan, kies een VM, container of app, stel je specs in en reken af. De meeste servers en apps staan binnen een paar minuten klaar - geen wachten op handmatige goedkeuring.

Zeker. Upgrades gaan meteen in en worden naar rato berekend, dus je betaalt alleen het verschil voor de rest van de periode. Downgrades gaan in bij de volgende factuurperiode, zodat je houdt waarvoor je betaald hebt.

Abonnementen worden maandelijks gefactureerd (domeinen jaarlijks) en verlengen automatisch tot je opzegt. Als consument heb je bij nieuwe bestellingen een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, dat je vanuit het paneel of via het opzegformulier kunt uitoefenen - zie het herroepingsgedeelte van onze voorwaarden. Daarnaast behandelen we coulanceterugbetalingen per geval en laten we je niet zitten met een server die nooit werkte.

Alle gangbare credit- en debetkaarten, plus SEPA-incasso voor klanten in de EU. Betalingen lopen veilig via Stripe - wij zien je kaartgegevens nooit.

Onze infrastructuur draait in de EU, in Duitsland. Dat betekent lage latency voor gebruikers in Europa, en je data valt onder de EU- en Duitse privacywetgeving.

We mikken op 99% uptime op redundante infrastructuur van enterprise-kwaliteit - en je hoeft ons niet zomaar op ons woord te geloven. De actuele en historische uptime van elke dienst zie je altijd op onze statuspagina.

Ja, zonder meerprijs - je hoeft geen add-on te kopen en niets in te stellen. De meeste van onze IP-reeksen zitten al achter DDoS-bescherming en we breiden de dekking uit naar de rest. Vraag het support als je de dekking voor jouw dienst wilt bevestigen.

Apps ondersteunen snapshot- en Postgres-back-ups die je vanuit het paneel kunt starten en terugzetten. Voor VM's en LXC raden we aan ook eigen back-ups bij te houden - jij houdt de controle over je data.

Bereik ons via het contactformulier voor alles van facturatie tot techniek, of spring in onze Discord-community voor snelle hulp. Onze statuspagina toont lopende storingen, zodat je nooit hoeft te gissen.

Absoluut. Registreer een nieuw domein bij ons of laat een bestaand domein naar je server of app wijzen. Apps ondersteunen eigen domeinen inclusief automatische SSL-certificaten.

Bij VM's en LXC-containers krijg je volledige root-/SSH-toegang - installeer wat je wilt, draai elke stack. Apps worden voor je beheerd, maar geven je nog steeds SFTP, een bestandsbrowser en databasetoegang.