Häufig gestellte Fragen

Virtuelle Maschinen und LXC-Container mit vollem Root-Zugriff, Ein-Klick-Apps wie WordPress, statische Seiten, Postgres, MariaDB und Redis, dazu Domain-Registrierung und E-Mail. Ob du einen rohen Server oder eine fertige App brauchst - alles in einem Panel.

Erstelle ein Konto, wähle eine VM, einen Container oder eine App, lege deine Specs fest und schließe die Bestellung ab. Die meisten Server und Apps sind innerhalb weniger Minuten bereit - kein Warten auf eine manuelle Freigabe.

Klar. Upgrades greifen sofort und werden anteilig berechnet, du zahlst also nur die Differenz für den Rest des Abrechnungszeitraums. Downgrades werden zum nächsten Zyklus aktiv, damit du behältst, wofür du bezahlt hast.

Die Abrechnung erfolgt monatlich (Domains jährlich) und verlängert sich automatisch bis zur Kündigung. Als Verbraucher haben Sie bei Neubestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, das Sie im Panel oder über das Kündigungsformular ausüben können - siehe den Abschnitt zum Widerruf in unseren AGB. Darüber hinaus entscheiden wir über Kulanzerstattungen im Einzelfall und lassen Sie nicht mit einem Server sitzen, der nie funktioniert hat.

Alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie SEPA-Lastschrift für Kunden in der EU. Zahlungen laufen sicher über Stripe - deine Kartendaten sehen wir nie.

Unsere Infrastruktur läuft in der EU, in Deutschland. Das bedeutet niedrige Latenz für Nutzer in Europa, und deine Daten unterliegen dem EU- und deutschen Datenschutzrecht.

Wir zielen auf 99% Verfügbarkeit auf redundanter Infrastruktur in Enterprise-Qualität - und du musst uns das nicht einfach glauben. Die aktuelle und historische Verfügbarkeit jedes Dienstes siehst du jederzeit auf unserer Statusseite.

Ja, ohne Aufpreis - es gibt kein Add-on zu kaufen und nichts einzurichten. Die meisten unserer IP-Bereiche sind bereits DDoS-geschützt, die restlichen stellen wir gerade um. Frag den Support, wenn du die Abdeckung für deinen Dienst bestätigt haben möchtest.

Apps unterstützen Snapshot- und Postgres-Backups, die du im Panel anstoßen und wiederherstellen kannst. Bei VMs und LXC empfehlen wir, zusätzlich eigene Backups zu führen - du behältst die Kontrolle über deine Daten.

Erreiche uns über das Kontaktformular für alles von Abrechnung bis Technik, oder komm für schnelle Hilfe in unsere Discord-Community. Unsere Statusseite zeigt laufende Störungen, damit du nie im Dunkeln tappst.

Auf jeden Fall. Registriere eine neue Domain bei uns oder zeige mit einer bestehenden auf deinen Server oder deine App. Apps unterstützen eigene Domains samt automatischer SSL-Zertifikate.

Bei VMs und LXC-Containern bekommst du vollen Root-/SSH-Zugriff - installiere, was du willst, fahr jeden Stack. Apps werden für dich verwaltet, geben dir aber trotzdem SFTP, einen Datei-Browser und Datenbankzugriff.